Wat is een Welkomstbonus in de Autohandel?

Een welkomstbonus in de autohandel lijkt op het eerste gezicht niets te maken te hebben met goksites of online spelletjes. Enkele jaren geleden waren echter ondernemers uit de sector van de autoverkopen op zoek naar nieuw en creatief beleid om welkomstbonus autohandel grave hun bestaande klantenbasen aan te spreken. Hierdoor zijn ze gaan experimenteren met verschillende soortgelijke strategieën, zoals welkomstbonussen.

Eerste Vormen

In 2005 kregen de autohandelaren van Grave (in het Nederlandse zuiden gelegen) een creatieve impuls. Ze ontdekten dat ze bonussen op basis van hun productverkoop aan hun bestaande klanten kon toekennen om hen te lokken en vaker naar hun winkels te laten bezoeken. Het was voornamelijk bedoeld als marketing-actie, maar niet lang daarna verschenen ook een aantal varianten in de zogenoemde “automarkt”. De bonussen werden opgevat als een erkenning voor het eerder overige aankopen bij deze bepaalde klanten. Het idee hiervoor was dat autohandelaren vaker een volledig assortiment met allerlei opties hadden, inclusief gok- en speeltafels, die nu al door de bestaande klantengroepen waren gebruikt.

Basisprincipes

Vanaf 2006 ontstond het idee om ook andere merken over te nemen. In eerste instantie werden speciaal op maat gemaakte bonussen gebaseerd op een bepaald percentage van de totale winnende inkoopwaarde die door de klant is geleverd aan enkel één merk, of als bonus voor het overige aanbod dat wordt verkocht. Op deze manier vond men zogenaamde gokbonussen uitvoerbaar te maken.

Ondanks verschillende opgekomen problemen met de regels die geldig waren in Grave en een speciale belastingafspraak om ondernemingen van één sector te treffen werd ook hier niet meer nagegaan. Dit was namelijk voor niemand het primaire doel geweest; slechts korte tijd later stak men zijn nek uit en gaven de lokale overheden hun instemming.

Klantenbonussen vs Welkomstboni

Er moet wel worden aangetoond hoe het principe werkt als een klant al eerder bij de onderneming heeft gekocht. In zo’n geval krijgt men vaak alleen bonusbonnen voor bepaalde specifieke artikelen, ofwel in de vorm van geld, spullen, en soms zelfs zulks onder het motto “als een bonus met een minimaal verplichte aankoop” aan kopers om te kunnen uitstelbare transacties te faciliteren. Klantenbonussen hebben dus geen directere invloed op de welkomsbonus als de eerder overige bestaande klant.

De Verwarring en De Misvattingen

Tegenwoordig wordt het begrip van een welkomstbonus, met name die voor gokkers in Grave, verward met het al niet bijzondere concept van bonussen. Dit geldt ook wanneer er meer dan 3% aan een specifieke handel worden toegevoegd. Deze opvatting is echter feitelijk incorrect; men spreekt over “welkomstbonussen” voor gokkers die hun autohandel willen beschermen of uitbreiden en niet in het algemeen.

Onderzoek naar de manier waarop dit beleid van invloed mag zijn geweest, geeft aan dat mensen bij een autohandel meer dan 6% (of minder) extra ontvangt als “bonus”. Tijdens overleggen met deskundigen bleek duidelijk dat klanten bonussen ook vaak eerder betaalde reeds bestaande activiteiten betroffen, wat men al niet nodig had. Ze kregen er namelijk nog een beroep op gedaan voor de inkoop van een auto of aan- en verkopen onder handel.

Overzicht

Welkomstbonussen bij Grave zijn een speciale vorm van een bonus waarbij, wanneer de bestaande klanten hun totaal aantal vermelde kopers boven 3% stellen, extra geld (in sommige gevallen spullen) ontvangen worden door de afnemers. Ook kan er gebruik gemaakt worden van het voorstel om gratis auto’s of motorrijwielen te verkopen die niet langer onder een afdeling verkoop vallen.